Jo Doucet

La experiencia de Jo en el Leadership Track

• ¿Puedes contarnos un poco sobre tu función actual y cómo se alinea con los objetivos que persigues en el programa Leadership Track?

  Como Director de la división de Qualification & Validation en QbD Group, soy responsable de las actividades operativas dentro de mi área. Colaboro estrechamente con los equipos de ventas, RR. HH., marketing y finanzas para garantizar el éxito de la división. El programa Leadership Track está directamente relacionado con muchas de mis responsabilidades, como el liderazgo, la estrategia y la interacción con clientes. Este programa me está ayudando a mejorar en estos aspectos para poder liderar de forma más eficaz.

• ¿Cómo ha sido tu experiencia hasta ahora? ¿Cuáles fueron tus primeras impresiones tras la sesión inaugural y los primeros días de formación?

  Acabamos de finalizar los dos primeros días de formación y ya han resultado muy valiosos. La primera sesión, centrada en el pensamiento estratégico, me proporcionó herramientas para estructurar la estrategia de la división y alinearla con los objetivos generales de QbD. La segunda jornada, dedicada al enfoque en el cliente, aportó ideas y enfoques prácticos para mejorar nuestras interacciones con ellos. Ha sido un excelente comienzo y tengo muchas ganas de continuar.

• ¿Qué temas o sesiones del programa te generan más entusiasmo y por qué?

  Me entusiasman especialmente los módulos centrados en el cliente, como el thought leadership y la interacción con los clientes. Antes de unirme a QbD, mis funciones estaban más orientadas al ámbito interno en una empresa farmacéutica, así que trabajar directamente con socios externos y construir una red de contactos supone una oportunidad de crecimiento importante para mí. Estoy especialmente interesado en aprender a gestionar conversaciones difíciles y en fortalecer las relaciones con los clientes.

• ¿Cómo ha contribuido ya el programa a tu desarrollo como líder, aunque tu rol no haya cambiado?

  La formación ya me ha aportado herramientas útiles para mi trabajo diario. Por ejemplo, ahora abordo el desarrollo de estrategias de manera diferente, utilizando marcos de referencia que me ayudan a mejorar los KPIs y alinearlos con los objetivos de la empresa. Otro aprendizaje importante ha sido saber formular las preguntas adecuadas para comprender mejor las necesidades del cliente antes de entrar en detalles específicos.

• ¿Cómo crees que temas como ‘Grit’, ‘External Focus’ y ‘Thought Leadership’ te están ayudando a ser más eficaz en tu rol?

  Estos temas contribuyen a construir la reputación y el posicionamiento de QbD en el sector. Demostrar determinación (grit) y enfoque externo nos permite consolidarnos como socios fiables y con conocimientos sólidos. El thought leadership también abre puertas a nuevas oportunidades y proyectos interesantes, lo cual beneficia tanto a nuestros consultores como a la empresa en su conjunto.

• ¿Qué valor encuentras en interactuar con los demás participantes del programa? ¿Has intercambiado ideas o perspectivas que no habrías descubierto de otro modo?

  Formar parte del programa junto a otros líderes en roles similares dentro de QbD Group ha sido muy enriquecedor. Compartimos experiencias, buenas prácticas y desafíos en un entorno de confianza. Estas conversaciones abiertas no solo fomentan el aprendizaje mutuo, sino que también fortalecen las relaciones de trabajo, algo que sin duda será útil en el futuro.

• ¿Cómo valoras la colaboración con los socios externos que apoyan el programa? ¿Cómo enriquecen tu experiencia de aprendizaje?

  Los socios externos han aportado un gran valor añadido. Su experiencia y consejos prácticos ya han tenido un impacto positivo en mi manera de ejercer el liderazgo. Ofrecen recomendaciones y estrategias que podemos aplicar de inmediato en nuestros puestos, lo cual resulta realmente útil.

• ¿Cómo crees que este programa te ayudará a ser un mejor líder en el futuro?

  El Leadership Track está ampliando mis conocimientos en áreas clave para mi función. Al aplicar las metodologías y estrategias aprendidas, puedo mejorar mi eficiencia y eficacia, lo que contribuye directamente al crecimiento y éxito continuado de QbD Group.

• ¿Qué dirías a los compañeros que dudan sobre unirse al programa Leadership Track en el futuro?

  Si estás considerando participar, piensa en todas las habilidades y conocimientos que puedes adquirir, y cómo eso facilitará y mejorará tu trabajo. La oportunidad de aprender de compañeros con funciones similares y de adquirir conocimientos prácticos respaldará tu desarrollo tanto a nivel personal como profesional.